Voorwaarden


ALGEMENE LEVERING- EN VERKOOPVOORWAARDEN
Algemene levering- en verkoopvoorwaarden van Ballon en Ko, gevestigd te Oost-Souburg.
ARTIKEL 1. ALGEMEEN
De onderhavige algemene voorwaarden zijn, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen, van toepassing op al onze leveringen van goederen en alle door ons te verrichten diensten.
Een algemene verwijzing door de opdrachtgever, die deze condities accepteert door het simpele feit van het verlenen zijner opdracht, naar zijn voorwaarden, wordt door ons niet aanvaard en te allen tijde van de hand gewezen ookal is deze vooraf op welke wijze dan ook medegedeeld.
ARTIKEL 2. OFFERTES
Alle offertes zijn steeds vrijblijvend en hebben, mits anders vermeld, een geldigheid van dertig dagen. Wij zijn eerst gebonden nadat van de koper, of op verzoek van onszelf, een schriftelijke getekende order door ons is ontvangen.
Een verzoek van de koper c.q. opdrachtgever tot wijziging van de overeenkomst wordt door ons uitsluitend in overweging genomen, indien het binnen 5 dagen na orderplaatsing, schriftelijk aan ons wordt bevestigd.
Elke offerte is, gebaseerd op uitvoering onder normale omstandigheden en arbeidstijden. Deze arbeidstijden worden in onderling overleg overeengekomen.
ARTIKEL 3. PRIJZEN
Onze prijzen zijn in euro's berekend voor levering af vestiging. Verpakking- & vrachtkosten worden afzonderlijk in rekening gebracht. In de door ons opgegeven prijzen is, tenzij anders overeengekomen of vermeld, de verschuldigde BTW inbegrepen.
ARTIKEL 4. LEVERTIJDEN
Door verkoper in correspondentie, offerte, orderbevestiging, prijslijst e.d. opgegeven levertijden zijn steeds vrijblijvend.
ARTIKEL 5. LEVERING
Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen geldt, dat de levering wordt geacht te geschieden af ons magazijn te Oost-Souburg zodat het risico voor de koper is vanaf het moment dat de goederen ons magazijn verlaten hebben. Meer- of minderlevering van ten hoogste 10% zijn toegestaan.
ARTIKEL 6. RISICO EN EIGENDOMSOVERGANG
Dadelijk nadat de goederen als geleverd gelden in de zin van art. 5, draagt de koper het risico voor alle directe en indirecte schade welke aan of door deze goederen voor hem of voor derden mocht ontstaan onverminderd het gestelde in art. 5.
Onverminderd het gestelde in vorige lid en in artikel 5, gaat de eigendom van de goederen eerst op koper over, zodra al hetgeen ter zake van deze goederen door de koper verschuldigd is, met inbegrip van eventuele rente en kosten, is voldaan, zulks onverminderd door derden verkregen rechten.
ARTIKEL 7. BETALING
Voor zover niet uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen dient betaling à contant te geschieden. Elk beroep op verrekening zijdens onze opdrachtgever is uitgesloten. Aftrek voor contante betaling is niet toegestaan.
Indien de opdrachtgever niet binnen de overeengekomen termijn betaalt, wordt hij geacht van rechtswege in verzuim te zijn en zijn wij gerechtigd zonder enige sommatie of ingebrekestelling aan hem een rente in rekening te brengen ad 1,6% per 30 dagen (19,5% effectieve rente).
In afwijking van de bepalingen van artikel 43 van Boek 6 van het Burgerlijk Wetboek zullen betalingen worden geacht in de eerste plaats in mindering op concurrente vorderingen te zijn geschied, ongeacht of bij de betaling andere aanwijzingen zijn opgeheven.
Bij niet tijdige betaling zal middels correspondentie gepoogd worden de schuldenaar tot betaling over te gaan. Hierbij kunnen herinnerings- en rentekosten worden opgelegd. Indien na 3 pogingen geen betaling heeft plaatsgehad of een regeling is getroffen, zal de incasso uit handen worden gegeven aan een gerechtsdeurwaarder. Indien bij niet tijdige betaling tot incasso langs gerechtelijke of andere weg wordt overgegaan, wordt het bedrag van de vordering verhoogd met de in de herinneringen vermelde bedragen aan administratie-, verzending- en rentekosten, waaronder niet begrepen de kosten van de met de incasso belaste raadsman, welke daarnaast ten laste van de opdrachtgever komen tot het door ons betaalde of verschuldigde bedrag en de verschuldigde rente vanaf factuurdatum is voldaan.
Verleende kortingen vervallen indien aan de betalingsovereenkomst niet of niet tijdig wordt voldaan.
ARTIKEL 8. VERZENDING
Ongeacht de waarde van de zending bepaald de verkoper de verzendingswijze. In- en uitlading van goederen zomede het vervoer en opslag ervan, geschieden buiten onze verantwoordelijkheid en voor rekening en risico van onze opdrachtgever. Indien de verzending door onze eigen middelen geschied geldt, dat uitsluitend het risico van beschadiging of vernietiging van opgeblazen producten voor rekening en verantwoording zijn van de opdrachtgever.
ARTIKEL 9. VERPAKKINGEN
Heeft opdrachtgever speciale wensen ten aanzien van de verpakkingswijze of acht de koper het noodzakelijk speciale verpakkingen toe te passen, dan worden deze afzonderlijk berekend.
ARTIKEL 10. RECLAME EN AANSPRAKELIJKHEID
Indien gebreken aan de zending niet onmiddellijk bij ontvangst kunnen worden vastgesteld, komen reclamaties slechts in aanmerking indien bij de verkoper schriftelijk ingekomen binnen 8 dagen na levering van de zending.
Reclames worden nimmer erkend, indien het geleverde op enigerlei wijze door of namens opdrachtgever dan wel diens afnemer is gebruikt, verwerkt, opgelaten bedrukt of vervuild. Gebreken, geconstateerd bij een deel van het geleverde, geven niet het recht tot afkeuring van de gehele partij of tot weigering van afname van het overige gedeelte van de partij.
Wij zijn niet gehouden tot vergoeding van kosten, schaden of interesten, onder andere wegens persoonlijke ongevallen en schade aan roerende en onroerende goederen. De opdrachtgever is gehouden ons te vrijwaren en schadeloos te stellen voor alle kosten, schaden en interesten welke voor ons mochten ontstaan als direct of indirect gevolg van vorderingen van derden op ons ter zake van voorvallen, waarvoor wij niet aansprakelijk zijn ingevolge deze, van verzekeringswegen of aanvullende voorwaarden.
Wij zijn nimmer aansprakelijk voor gebruik van afbeeldingen en/of teksten op door ons of in onze opdracht door derden vervaardigde goederen, waartoe opdrachtgever ons opdracht heeft gegeven. Opdrachtgever staat in voor zijn recht gebruik te maken van voormelde afbeeldingen en/of teksten en verleent ons onvoorwaardelijke vrijwaring voor iedere aanspraak ter zake van derden.
ARTIKEL 11. BEDRUKKING
In aanvulling van hetgeen in vorig artikel genoemd, geldt voor bedrukte goederen het volgende: voor fouten welke ontstaan door onduidelijk schrift of originelen, kunnen door opdrachtgever geen reclames geldend worden gemaakt. Voor ballondruk geldt, dat deze niet te vergelijken is met andere bedrukkingsmethoden, zodat in dit geval ten aanzien van de drukkwaliteit geen reclames erkend worden.
Drukproeven voor ballonbedrukking wordt uitsluitend op papier afgegeven en kunnen sterk afwijken van de werkelijke situatie op de te bedrukken ballon. Zowel afwijkingen in ballonkleur als ook afwijkingen in bedrukkingskleur zijn mogelijk en geven geen reclamerecht.
Alle al dan niet op verzoek van opdrachtgever door of in opdracht van onze gemaakte ontwerpen, clichés en dergelijke blijven het eigendom van verkoper of diens toeleveringsbedrijven. Bedrukte ballonnen kunnen nimmer retour worden genomen.

ARTIKEL 12. LEVERING VAN HELIUM IN CILINDERS
In aanvulling tot deze voorwaarden worden extra voorwaarden gesteld aan het verhuren en/of leveren van heliumcilinders.
De duur van de huurovereenkomst wordt vermeld in de huurovereenkomst evenals de te verhuren artikelen. Vanaf het moment van uitgifte tot het moment van inname van heliumcilinders en toebehoren, is de huurder aansprakelijk. De aansprakelijkheid door onjuiste reparatie(s), aansluiting(en), vervoer, opslag, gebruik of andere aanverwante zaken door huurder, worden niet door de verhuurder gedragen. Indien de gehuurde artikelen incompleet, beschadigd of defect worden geretourneerd, worden hiervoor de nieuwprijzen van het desbetreffende object doorberekend aan de huurder. Nimmer kan de verhuurder aansprakelijk worden gesteld voor enige schade ontstaan door het gebruik of de levering van gassen, gascilinders en toebehoren, alsmede volgschade veroorzaakt door voormelde goederen en in gebruik van anderen dan huurder gesteld.
ARTIKEL 13. HUUR VAN GOEDEREN
In aanvulling tot deze voorwaarden kunnen extra voorwaarden worden gesteld aan het verhuren van goederen. Deze aanvullende voorwaarden worden omschreven in overeenkomsten aangaande verhuur. Nimmer kan de verhuurder aansprakelijk worden gesteld voor schade en/of vervolgschade ontstaan door het oneigenlijk gebruik van het gehuurde.
ARTIKEL 14. ARTISTICITEIT
In aanvulling tot deze voorwaarden kunnen extra voorwaarden worden gesteld aan uitvoeringen op artistiek gebied. Deze voorwaarden worden opgesteld in een zg. optreedcontract en kunnen algemene, technische en artistieke bepalingen omvatten.
De intellectuele artisticiteitsrechten berusten bij ons. Reclames op intellectueel of artisticiteitsgebied, kleur, vorm, aankleding of uitvoering worden niet in behandeling genomen.
ARTIKEL 15. DECORATIES
Alle vormen van ballondecoraties worden door of onder auspiciën van de opdrachtnemer vervaardigd. Bij het verlenen van opdrachten op decoratief gebied kunnen voorbeelden, foto en/of filmmateriaal of omschrijvingen anders lijken dan zij in werkelijkheid zijn. Reclames op intellectueel of artisticiteitsgebied, kleur, vorm, aankleding of uitvoering worden niet in behandeling genomen.
De benodigde arbeidstijd voor het vervaardigen van decoraties dan wel het decoreren op zichzelf zijn fictief en kunnen terstond door de opdrachtnemer worden gewijzigd indien hij dit nodig acht.
De opdrachtgever dient zorg te dragen voor het tijdig en veilig kunnen werken in de omgeving waar de decoraties dienen te worden aangebracht. Schade of gevolgschade aangebracht door opdrachtnemer of diens medewerkers en noodzakelijk voor het vervaardigen en/of verwerken en/of monteren en/of demonteren van decoraties, zijn geheel voor rekening en risico van de opdrachtgever.
Indien geen toegang of aanvullende eisen worden gesteld door de eigenaar of exploitant van de te decoreren ruimte, kan de opdracht ter plaatse en op ieder moment door de opdrachtnemer worden geannuleerd waarbij de opdrachtgever niet ontslagen wordt van betaling van de overeengekomen prijs met een minimum van € 175,00.
ARTIKEL 17. POSTORDER
Alle producten die middels post, al dan niet via elektronische weg, aangeboden worden, zijn zo volledig mogelijk en te goeder trouw beschreven. Alle aanbiedingen en prijzen genoemd in de website van Ballon en Ko, zijn geldig op het moment dat de bestelling de webshopkassa passeert. Voor alle andere bestellingen middels post geldt dat de prijzen gelden tot uitgave van een nieuwe catalogus en/of prijslijst.
De koper heeft het recht alle middels postorder bestelde goederen terug te sturen binnen 8 kalenderdagen na ontvangst van de producten mits aan het volgende is voldaan:
a. De artikelen dienen in oorspronkelijke staat en ongeopende verpakking te worden geretourneerd;
b. De artikelen dienen voldoende gefrankeerd per post te worden teruggestuurd;
c. De achterzijde van de bijgevoegde factuur dient volledig ingevuld en meegestuurd te worden;
d. Indien de fout aan de zijde van Ballon en Ko wordt geconstateerd, worden de verzendkosten aan de koper via giro retour gestort;
e. Binnen 20 werkdagen na ontvangst van de geretourneerde goederen wordt het betaalde bedrag giraal teruggestort.

ARTIKEL 16. ONTBINDING
Onverminderd de ons toekomende rechten hebben wij het recht, indien wij door overmacht worden verhinderd de overeenkomst uit te voeren, om zonder rechterlijke tussenkomst de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of de overeenkomst geheel of ten dele te ontbinden, te onzer keuze, zonder dat wij tot enige schadevergoeding gehouden zijn.
Indien de opdrachtgever niet, niet behoorlijk of niet tijdig voldoet aan enige verplichting welke voor hem uit deze of enige andere met ons gesloten overeenkomst mocht voortvloeien, alsmede in geval van faillissement, surseance van betaling, stillegging of liquidatie van het bedrijf van onze opdrachtgever of opdrachtgever zelf, wordt hij geacht van rechtswege in verzuim te zijn en hebben wij het recht zonder enige ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of de overeenkomst geheel of ten dele te ontbinden, te onzer keuze, zonder dat wij tot enige schadevergoeding gehouden zijn, doch onverminderd de ons verder toekomende rechten. In deze gevallen is elke vordering, die wij ten laste van de opdrachtgever hebben of verkrijgen, dadelijk en ineens opeisbaar.
ARTIKEL 17. GESCHILLEN
Alle geschillen, waaronder begrepen die geschillen welke slechts door een der partijen als zodanig worden beschouwd, welke tussen partijen mochten ontstaan naar aanleiding van deze overeenkomst of naar aanleiding van overeenkomsten welke daarvan het uitvloeisel zijn, zullen met uitsluiting van ieder ander in eerste instantie onderworpen zijn aan loyaal koopmanschap. Indien hieruit geen bevredigende oplossing wordt verkregen, wordt voorgaande onderworpen aan het oordeel van de rechtbank te Middelburg.
Het Nederlandse recht is van toepassing.
Januari 2004